Nidec KDS Global Service Journey Kazahsztánban

A felvonóipar precíz működésében a vontatógép, mint alapvető teljesítményelem, kulcsfontosságú teljesítménye és megbízhatósága szempontjából. Professzionális gyártóként, aki mélyen elkötelezett a vontatógépek gyártásában, a Nidec KDS mindig is ragaszkodott az "első a minőség, a szolgáltatás a legfontosabb" koncepcióhoz. Nemcsak kimagasló termékminőségével vívta ki a piaci elismerést, hanem hatékony és professzionális globális vevőszolgálati hálózata révén erőteljes támogatást nyújtott a globális partnereknek.

2024 óta a Nidec KDS vevőszolgálati csapata több ezer mérföldes műszaki támogatási utat indított. 2024 első és második felében, valamint 2025 júniusában az értékesítés utáni szervizcsapat háromszor járt Kazahsztánban, hogy átfogó szolgáltatásokat és vontatógép-karbantartási képzést nyújtsanak a helyi felvonóügynökök számára. A két város, Almaty és Astana fontos projekthelyszínein tanúi lehettünk annak az eredeti törekvésünknek, hogy a technológián keresztül bizalmat közvetítsünk, és szolgáltatáson keresztül értéket teremtsünk.

Projekt külső fotók:

Minden szolgáltatás a professzionalizmus mély gyakorlata. Mélyrehatóan bementünk a helyi projektek helyszíneire, hogy szisztematikus képzést tartsunk a vontatási gépek telepítésével, üzembe helyezésével, napi karbantartásával és hibakezelésével kapcsolatban. Helyszíni gyakorlati bemutatókkal egybekötve segítettünk az ügynökök karbantartó csapatainak gyorsan elsajátítani az alapvető műszaki szempontokat. Ezzel párhuzamosan a használatba vett felvonókon átfogó vizsgálatot és karbantartást végeztünk, és szigorú előírásokkal biztosítottuk minden felvonó vontatógép stabil működését. Az eltérő munkakörülmények és vevői igények figyelembevételével a terveket rugalmasan alakítottuk, a gyakorlati problémákat személyre szabott szolgáltatásokkal oldottuk meg, melyek a helyi partnerek nagy elismerését vívták ki.

Szerviz helyszíni fotók:

Ami átlép az országhatárokon, az nemcsak a technológia, hanem a felelősség és az elkötelezettség érzése is. A kazahsztáni szolgáltatási út során több kihívást is leküzdöttünk, mint például a nyelv és a környezet, és hatékony reagálással és professzionális hozzáállással eljuttattuk a "Made in China (Intelligent Manufacturing)" minőségét és szolgáltatását egy külföldi országba. A helyszíni szolgáltatás minden fotója nemcsak a munka pillanatait rögzíti, hanem a Nidec KDS szilárd lábnyomait is, akik kéz a kézben sétálnak a globális partnerekkel; Az építkezés minden külső képe nemcsak a városi tájat tükrözi, hanem azt a szilárd elhatározásunkat is, hogy világszerte hozzájárulunk a liftek biztonságos működéséhez.

A Nidec KDS-t a jövőben is a technológiai innováció vezérli, a magas színvonalú szolgáltatást tekinti kapcsolatnak, és elmélyíti a globális szolgáltatási hálózat felépítését. Bármilyen nagy is a távolság, mindig ügyféligény-orientáltak leszünk, leleményességgel és professzionalizmussal erős támogatást nyújtunk a felvonóipar biztonságos és hatékony működéséhez!